Merupakan unit usaha dibidang pelayanan. Dengan adanya TRANSNET diharapkan mempermudah masyarakat dalam akses internet dengan harga terjangkau dan kualitas yang memadai.
Dalam pelayanan, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan pelanggan dalam mengakses segala sesuai tentang TRANSNET di era modern seperti ini.
Untuk kendala dilapangan, teknisi TRANSNET siap sedia dalam hal menangani kendala-kendala pelanggan seperti internet putus, lambat, perbaikan jaringan, dan pemasangan baru.
Dalam hal manajemen pelanggan, kami menyediakan website khusus guna mempermudah kerja bagian tim dan mempermudah akses pelanggan. Seperti manajemen pelanggan, manajemen tagihan pembayaran, kotak aduan, dan pengecekan tagihan secara mandiri yang bisa diakses pelanggan.
Dengan adanya sistem seperti ini, diharapkan mampu mempermudah dan memberikan informasi serta transparansi untuk semua pihak pengguna dan pendukung TRANSNET.
Website Utama
Halaman utama TRANSNET berfungsi sebagai media informasi, panduan penggunaan, dan berita harian
- Informasi dan kegiatan
- Media transparansi
- Panduan pelanggan
Website Utama
Halaman utama TRANSNET berfungsi sebagai media informasi, panduan penggunaan, dan berita harian
Website Tagihan
Halaman khusus seputar tagihan bulanan internet untuk admin dan pelanggan
- Portal Tagihan
- Manajemen Pelanggan
- Dashboard Pelanggan
Website Tagihan
Halaman khusus seputar tagihan bulanan internet untuk admin dan pelanggan
Pelanggan
peralatan penunjang
- Apa itu TRANSNET?
-
TRANSNET adalah salah satu unit usaha BUMDes Berkah Lestari dalam hal pelayanan dibidang internet dengan sistem pembayaran internet secara bulanan.
- Siapa saja yang dapat menggunakan TRANSNET?
-
Sementara hanya masyarakat desa dan luar desa yang berada di wilayah Desa Ngasinan. Namun kedepan akan kami perluas hingga keluar desa supaya masyarakat umum dapat menikmati jaringan internet TRANSNET.
- Bagaimana cara mendaftar TRANSNET?
-
Bisa melalui pengurus ataupun langsung ke kantor TRANSNET di ruko depan RSI Islam Kendal Ngasinan. Bisa juga melalui website TRANSNET.
- Metode pembayarannya bagaimana?
-
Untuk pembayaran dilakukan prabayar, artinya begitu jaringan terpasang pelanggan harus langsung membayar. Dengan hanya 150ribu perbulan anda sudah dapat internet hemat dan terjangkau. Tentunya gratis pemasangan jaringan.
- Kalau dengan indihome bagus mana?
-
Tentunya layanan kami tidak dapat dibandingkan dengan indihome dan provider besar lainnya. Kami masih merintis dan yang kami lakukan adalah pelayanan masyarakat melalui BUMDes, dengan mengedepankan harga yang terjangkau dan akses internet yang cukup. Jika anda menginginkan layanan yang seperti inidihome silakan pilih paket yang mahal yang setara indihome.
- Untuk pertanyaan dan bantuan harus kemana?
-
Saat anda menjadi pelanggan, anda akan dimasukkan di grup Whatsapp khusus pelanggan. Dan untuk kantor kami berada di depan RSI Islam Kendal Ngasinan.
Silakan hubungi pengurus ataupun lewat kantor TRANSNET